Na výber máte z niekoľkých spôsobov doručenia:
- možnosť osobného odberu prostredníctvom širokej siete výdajných miest
- pri objednaní do 14:00 vám zásielku doručíme nasledujúci pracovný deň na výdajné miesto
- poslanie e-mailu a SMS s informáciou o uložení zásielky a hesla, ktoré potrebujete pri vyzdvihnutí zásielky
- na vyzdvihnutie svojho tovaru máte 7 dní
- pre balíček si pošlite kohokoľvek, komu veríte, na vyzdvihnutie potrebujete heslo z SMS
- dobierka sa platí len v hotovosti
Možnosť sledovania zásielky tu.
- doručenie priamo do vašich rúk domov alebo do práce
- pri objednaní do 14:00 štandardná doba doručenia zásielky je 3 pracovné dni
- informácie prostredníctvom e-mailu o termíne dodania
- pri neúspešnom doručení vaša zásielka bude uložená na najbližšej pošte až 18 dní
- dobierku, je potrebné uhradiť pri preberaní zásielky poštovému kuriérovi len v hotovosti
Možnosť sledovania zásielky tu.
- doručenie priamo do vašich rúk domov alebo do práce
- pri objednaní do 14:00 štandardná doba doručenia zásielky je 3 pracovné dni
- informácie prostredníctvom e-mailu a SMS o termíne dodania
- 3 pokusy o doručenie balíka
- dobierku, je potrebné uhradiť pri preberaní zásielky poštovnému kuriérovi v hotovosti, alebo prostredníctvom prenosného POS Terminálu a VIAMO
Možnosť sledovania zásielky: GLS.
Prémiová expresná služba DHL – 13 € (iba platba vopred)
- dovezieme priamo k vám domov či do práce
- tovar vám dovezieme ďalší pracovný deň (platí pre objednávky zaplatené do 14:00)
- budeme vás informovať o dodacej lehote SMS a e-mailom
Na výber máte z niekoľkých spôsobov platieb:
Platba kartou online
Pre platbu kartou budete presmerovaný na zabezpečenú a preverenú platobnú bránu spoločnosti GoPay.
Po úspešnom dokončení platby sa vám ihneď zobrazí potvrdenie o vykonanej platbe.
Rýchly bankový prevod cez vaše internetové bankovníctvo
Pre online platbu cez vaše internetové bankovníctvo vyberte pole s logom banky, v ktorej máte svoj účet. Po dokončení objednávky budete presmerovaný na stránky vášho internetového bankovníctva, kde vykonáte platbu, ako ste zvyknutí.
Bankový prevod
Po dokončení objednávky obdržíte e-mailom informácie k platbe prevodom.
SK (eur)
DIGITAL PEOPLE, A.S.
BRATISLAVA CITIBANK
IBAN: SK3981300000002113030109
BIC: CITISKBA
Dobierka / Platba pri doručení ( 2,5 € )
Tovar sa hradí pri prevzatí balíka od zásielkovej služby alebo pri osobnom vyzdvihnutí. Platba je možná len v hotovosti.
Záručná lehota je zákonom stanovená na 24 mesiacov, u nášho tovaru slúži daňový doklad (faktúra) zároveň ako záručný list. Reklamácie sa nevzťahujú na vady spôsobené nesprávnym použitím a bežným opotrebením alebo nezodpovedajúcim spôsobom. Zákazník je povinný uplatniť reklamáciu ihneď po vzniku vady. Reklamáciu budeme posudzovať v súlade s pokynmi stanovenými výrobcom tovaru alebo jeho zástupcom. Maximálna doba vybavenia reklamácie je zákonom stanovená na 30 dní, ale snažíme sa všetko maximálne urýchliť.
Vyplňte reklamačný formulár, ktorý nájdete v objednávke alebo si ho stiahnite tu a pridajte do balíku spolu s tovarom.
Priložte kópiu daňového dokladu (faktúry).
EXPANDECO - BIBLOO
Fraňa Krála 16
Žarnovica 966 81
Dopravu tovaru od zákazníka hradí vždy zákazník. V prípade uznania reklamácie vám bude poštovné uhradené.
Stiahnite si reklamačný formulár.
Ak Vám nesedí veľkosť a želáte si ju vymeniť, môžete tovar vrátiť a my vám pošleme inú veľkosť, pokiaľ je stále na sklade.
Ako postupovať pri výmene:
Presvedčte sa na našej webovej stránke či danú veľkosť z objednaného tovaru na výmenu máme na sklade.
Ak máme vašu veľkosť na sklade, prosím pošlite nám žiadosť o výmenu tovaru na info@bibloo.sk alebo nám zavolajte +421 220 924 000 aby sme vám tovar rezervovali a nemuseli ste sa báť, že sa vypredá.
V prípade výmeny nesmie tovar javiť známky opotrebenia, musí byť v originálnom obale so všetkými etiketami od výrobcu.
Vyplňte reklamačný formulár, ktorý nájdete v objednávke alebo si ho stiahnite tu a pridajte do balíku spolu s tovarom.
Priložte kópiu daňového dokladu (faktúry).
Balík pošlite doporučene na adresu:
EXPANDECO - BIBLOO
Fraňa Krála 16
Žarnovica 966 81
Balík neposielajte na dobierku. Takáto zásielka nebude prevzatá.
Dopravu tovaru od zákazníka hradí vždy zákazník.
Stiahnite si formulár pre výmenu tovaru.
Ak vám zakúpený tovar nevyhovuje, môžete ho vrátiť a my vám vrátime peniaze. V prípade vrátenia celej objednávky vám pošleme aj čiastku za poštovné, ak bolo v pôvodnej objednávke hradené. Lehotu na vrátenie sme predĺžili na 30 dní. Máte tak dostatok času si oblečenie a doplnky vyskúšať a nákup premyslieť. Vrátený tovar spracujeme čo najskôr, najneskôr však do 14 dní od jeho prevzatia.
V prípade vrátenia nesmie tovar javiť známky opotrebenia, musí byť v originálnom obale so všetkými etiketami od výrobcu.
Vyplňte reklamačný formulár, ktorý nájdete v objednávke alebo si ho stiahnite tu a pridajte do balíku spolu s tovarom.
Priložte kópiu daňového dokladu (faktúry).
Balík pošlite doporučene na adresu:
EXPANDECO - BIBLOO
Fraňa Krála 16
Žarnovica 966 81
Zásielku odošlite do 30tich dní od prevzatia tovaru.
Balík neposielajte na dobierku. Takáto zásielka nebude prevzatá.
Dopravu tovaru od zákazníka hradí vždy zákazník.
Stiahnite si formulár pre vrátenie objednávky.
Fakturačné údaje:
Digital People, a.s.
Seifertova 823/9
Praha 3 - 130 00
IČ: 28197071
DIČ: SK4120020344
SK (eur)
DIGITAL PEOPLE, A.S.
BRATISLAVA CITIBANK
IBAN: SK3981300000002113030109
BIC: CITISKBA
| E-mail: | info@bibloo.sk |
|---|---|
| Telefon: | +421 2 / 2092 4000 |
Naša zákaznícka podpora je Vám k dispozícii každý pracovný deň od 8 do 17 hod.